2.2.3.1 No PORTAL QUALISIGN a privacidade de seus USUÁRIOS é tratada com a
máxima prioridade. Há o compromisso de manter as Informações Pessoais sob o mais completo
sigilo, vinculando-as unicamente ao seu registro e utilizando-as somente para as seguintes
finalidades:
a.) disponibilizar aos USUÁRIOS meios seguros para que estes possam executar as
funcionalidades do PORTAL QUALISIGN, tais como criar, assinar, consultar e armazenar
Documentos Eletrônicos.
Motivos para usarmos os Dados Pessoais nesta situação:
• Cumprir obrigações contratuais;
• Cumprir Obrigações legais;
• Nossos interesses legítimos:
- Melhorar continuamente produtos e serviços da
QUALISIGN;
- Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao
consumidor.
b.) Responder a dúvidas e solicitações dos USUÁRIOS através de nossos canais de
atendimento ao
USUÁRIO;
Motivos para usarmos os Dados Pessoais nesta situação:
• Cumprir obrigações contratuais;
• Cumprir Obrigações legais;
• Nossos interesses legítimos:
- Melhorar continuamente produtos e serviços da
QUALISIGN;
- Melhorar continuamente a efetividade do nosso atendimento ao
consumidor.
c.) Permitir o inter-relacionamento comercial entre a QUALISIGN e o USUÁRIO,
possibilitando a oferta e a cobrança de produtos e serviços pelo PORTAL QUALISIGN;
Motivos para usarmos os Dados Pessoais nesta situação:
• Cumprir obrigações contratuais;
• Obtivemos o consentimento do USUÁRIO (quando necessário).
• Nossos interesses legítimos:
- Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e
fornecer
informações sobre eles;
- Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
d.) Desenvolver estudos internos sobre interesses, comportamentos, demografia dos usuários,
para
compreender melhor suas necessidades e interesses, aperfeiçoando a usabilidade e a
experiência
interativa durante a navegação do USUÁRIO no PORTAL QUALISIGN, possibilitando
oferecer-lhe melhores produtos e serviços;
Motivos para usarmos os Dados Pessoais nesta situação:
• Obtivemos o consentimento do USUÁRIO (quando necessário).
• Nossos interesses legítimos:
- Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e fornecer
informações sobre
eles;
- Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
e.) Realizar pesquisas e campanhas de comunicação e marketing de relacionamento, bem como
divulgar
ofertas de produtos e serviços por correio eletrônico, via mala direta, SMS ou outros meios
de
comunicação;
Motivos para usarmos os Dados Pessoais nesta situação:
• Obtivemos o consentimento do USUÁRIO (quando necessário).
• Nossos interesses legítimos:
- Entender quais de nossos produtos e serviços podem interessar a você e
fornecer
informações sobre eles;
- Definir consumidores para novos produtos ou serviços.
f.) Prestar informação pessoal dos USUÁRIOS às entidades que intervenham na resolução
de
litígios, tais como Tribunais Arbitrais, Câmaras de Conciliação ou demais tribunais
competentes para
solucionar tais litígios.
Motivos para usarmos os Dados Pessoais nesta situação:
• Cumprir obrigações Contratuais;
• Cumprir obrigações Legais.