Según Leonardo Morikoshi, del departamento de BackOffice, la formalización de un
contrato de cambio en papel demora por lo menos 10 días, mientras que la solución
digital no pasa de 2 días, una reducción del 80% en el plazo.
Las reducciones no terminan ahí. Cuando hablamos de costos las ventajas son
percibidas tanto por la Corredora como por los clientes. En la formalización de los
contratos en papel, las copias van y vuelven produciendo un aumento de costos de
valijas, motoboy, sedex, correos, papel, cartuchos para impresión, además de las
horas gastadas por el personal del BackOffice para controlar y rastrear las remesas
de envío y recibimiento de los contratos. ”El cliente gana también, pues con el
contrato en papel él imprime, recoge las firmas y nos envía por motoboy o correo.
Con la firma digital él solo tiene que entrar al contrato, por Internet, y firmarlo
digitalmente, sin hablar de la facilidad de firmar, de una sola vez, un lote de
contratos. Aún no calculamos los costos unitarios, pero estamos seguros de una
reducción muy significativa”, expresó Leonardo.